Fra forsigtige formuleringer og uklare budskaber til tydelig feedback, der kan bruges

Måske oplever du som leder eller HR-ansvarlig, at feedback enten bliver pakket så meget ind, at budskabet forsvinder – eller bliver givet så direkte, at modtageren går i forsvar. Andre steder bliver feedback helt undgået, og så vokser små problemer sig større, mens det positive heller ikke bliver tydeligt nok anerkendt.

Det er præcis dér, jeg tager udgangspunkt.

Workshoppen bliver bygget op omkring de reelle situationer, relationer og erfaringer, der allerede findes hos jer. Vi arbejder ikke kun med, hvordan feedback gives, men også med hvordan den modtages, forstås og omsættes til noget konkret bagefter. Materialet arbejder blandt andet med afsender og modtager, faldgruber, konkrete eksempler og en enkel feedbackmodel med fokus på det, der skal bevares og udvikles.

Målet er ikke, at I skal give mere feedback for feedbackens skyld. Målet er at skabe en fælles og anvendelig måde at tale om adfærd, samarbejde og performance på – så feedback bliver tydelig nok til at kunne handles på og tryg nok til faktisk at blive hørt.

Deltagerne arbejder derfor også med, hvad der skal ske efter feedbacken: hvad vil jeg ændre, hvad vil jeg holde fast i, og hvordan får vi fulgt op, så det ikke bare bliver en god samtale, der er glemt ugen efter. I materialet afsluttes arbejdet netop med en konkret handlingsplan og ny feedback efter en periode, så forandringen kan blive synlig.

½ dag · praksisnær workshop · bygget op omkring jeres egne situationer og behov

Passer workshoppen til jer?

Workshoppen er især relevant, hvis du oplever, at:

• ledere eller kolleger holder feedback tilbage, fordi de er usikre på, hvordan den bliver modtaget
• feedback bliver for uklar, for personlig eller for sjældent konkret nok
• vanskelige budskaber bliver pakket ind eller udskudt
• modtagere går hurtigt i forsvar, så læringen forsvinder
• I mangler et fælles sprog og en enkel praksis for feedback på tværs af teamet eller organisationen
• feedback bliver givet, men der mangler handling og opfølgning bagefter

Workshoppen handler ikke om at lære én smart feedbackmodel. Den handler om at skabe en fælles praksis, der gør det lettere at sige det nødvendige, høre det der bliver sagt – og bruge feedbacken til faktisk at udvikle adfærd og samarbejde.ennesker til at tie stille. Den handler om at skabe en bedre måde at håndtere det, der ikke fungerer.

Skal vi tage udgangspunkt i den feedbackkultur, I har i dag?

Fortæl mig kort, hvad der fungerer, og hvor det bliver svært hos jer. Så tager vi en snak om, hvordan workshoppen kan bygges omkring jeres konkrete situationer, relationer og behov.